Spedizione e resi



➥. Politica di spedizione


1. INDIRIZZO DI SPEDIZIONE
• Una volta effettuato e confermato l'ordine, non sarà possibile modificare l'indirizzo di spedizione.
• Inserisci il tuo indirizzo di spedizione finale per evitare qualsiasi inconveniente.

2. TEMPI DI SPEDIZIONE
* Gli articoli acquistati da EVPADPro saranno consegnati a domicilio entro 3-5 giorni lavorativi (DHL/FedEx), 5-7 giorni lavorativi (TNT).
* Offriamo la spedizione gratuita globale e sceglieremo la consegna espressa più veloce nel tuo paese in base alla tempestività. Si prega di tenere il cellulare aperto durante questo periodo e prestare attenzione a firmare per il pacco.

3. ISTRUZIONI PER LA SPEDIZIONE
* Abbiamo due magazzini a Hong Kong e Thailandia.
* Il pacco verrà consegnato a caso da questi due magazzini.
* Imballeremo tutto e ci assicureremo che non venga danneggiato durante il trasporto.
* Oltre all'ordine non sono previsti costi aggiuntivi. Tuttavia, alcuni paesi potrebbero dover pagare personalmente le tasse di sdoganamento. Non preoccuparti, la tassa di sdoganamento non è elevata in quanto l'importo della fattura è molto basso.
* Inoltre, forniremo assistenza allo sdoganamento per i principali clienti e una grande quantità di merci.




➥. Politica di garanzia

Forniamo una garanzia di un anno e mezzo per tutti i nostri prodotti (il periodo di garanzia inizia dal ricevimento del box TV).
Dopo aver fornito l'indirizzo Mac e aver confermato il guasto alla macchina con il nostro team post-vendita, ti offriremo un nuovo servizio di cambio One to One. (Entro 15 giorni dal ricevimento della merce)

Non possiamo accettare resi alle seguenti condizioni:
1. Articoli al di fuori del periodo di garanzia.
2. Articoli lavati, usati, rimossi dall'etichetta o usati in modo improprio.
3. Smontare il box TV senza autorizzazione.
4. Acquistato l'EVPAD da un altro rivenditore o venditore. (Si prega di controllare il negozio ufficiale EVPAD per l'acquisto)




➥. Politica di rimborso

EVPADPro promette di fare del nostro meglio per risolvere la situazione per i nostri clienti. Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi rimborso e cambio non conforme alle nostre linee guida di idoneità.
A causa del tempo di transazione del rimborso bancario, si prega di attendere 10-14 giorni lavorativi per l'elaborazione e il completamento del rimborso.
EVPADPro si riserva il diritto di annullare gli ordini per qualsiasi motivo. I possibili motivi includono sicurezza potenzialmente compromessa, transazioni fraudolente, prezzi errati o mancato pagamento.

Rimborsi completi e parziali

1. Rimborsi completi
Offriamo un rimborso completo su tutti gli articoli che risultano difettosi o danneggiati per colpa nostra. I danni causati per colpa di terzi o per colpa propria del cliente non possono chiedere il rimborso.
Tutti gli articoli restituiti devono essere nuovi di zecca, non utilizzati e con etichette e confezione originali.

2. Rimborsi parziali:
Offriamo anche un rimborso parziale sugli articoli restituiti che hanno alcune parti originali mancanti. In tal caso, il cliente può ottenere solo un rimborso parziale.
Se gli articoli sono considerati danneggiati, contaminati, deformati, profumo versato dopo il ricevimento, o se restituisci gli articoli senza avvisarci, puoi ottenere solo rimborsi parziali.

3. Costi di spedizione:
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente.

4. Indirizzo di ritorno
Si prega di contattare il servizio clienti per l'indirizzo di restituzione. (Dovrai inviare i prodotti restituiti al nostro magazzino in Cina.)




➥. politica sulla riservatezza

• Consideriamo la tua privacy e la sicurezza delle tue informazioni personali come la nostra massima priorità. EVPADPro non divulgherà le tue informazioni a terzi.
• Tutte le informazioni raccolte su questo sito saranno mantenute strettamente riservate e non saranno vendute, noleggiate, divulgate o prestate. Non ti invieremo mai materiale di marketing di terze parti.
• Vogliamo offrirti la migliore e più semplice esperienza di acquisto online possibile. Per fare ciò, abbiamo bisogno di raccogliere alcune informazioni da te. Chiediamo il tuo indirizzo e-mail e password al momento della registrazione al sito.
• Non sarà necessario reinserire il proprio nome e indirizzo quando si torna al sito in un secondo momento. Utilizziamo il tuo indirizzo e-mail per confermare il tuo ordine e per tenerti informato sui suoi progressi.
• L'unica altra occasione in cui EVPADPro utilizzerà il tuo indirizzo e-mail è, con il tuo permesso, di inviarti di volta in volta ulteriori informazioni sui nostri prodotti o offerte speciali. Tuttavia, hai la possibilità di rinunciare in qualsiasi momento alla ricezione della nostra newsletter via e-mail.
• Come parte della nostra politica di sicurezza, tutti i pagamenti con carta di credito inseriti da un cliente vengono trasmessi tramite un collegamento sicuro (SSL) utilizzando la crittografia a 128 bit presso il nostro processore di pagamento. Ciò significa che non accederemo mai direttamente o terremo traccia dei dettagli della tua carta di credito.
Per discutere di qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattare EVPADPro utilizzando uno qualsiasi dei dettagli nella pagina Contattaci di questo sito.






Vi preghiamo di contattarci se avete domande sul nostro TV box, grazie.

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➥. E-mail : [email protected]
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