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Domande frequenti su Box Android TV
➥「 Informazioni sul nostro negozio 」
Q. Sei il venditore autorizzato di EVPAD, Unblock Tech, SviCloud e SuperBox?
➤. Sì, siamo il distributore ufficiale di EVPAD, Unblock Tech, SviCloud e SuperBox . Ti assicuriamo di acquistare da noi.
Si prega di notare che tutti i box TV EVPAD venduti da siti Web sconosciuti potrebbero essere box falsi o non autorizzati.
➥ Clicca per saperne di più
Q. Dove devo acquistare il TV box Authentic?
➤. Siamo il negozio online autorizzato ufficiale, autentico al 100% originale, garanzia di qualità al 100%!
Ti assicuriamo di acquistare direttamente sul nostro sito Web --- www.evpadpro.com , grazie.
➤. Considerando il servizio post vendita e la garanzia del prodotto, si prega di acquistare da un distributore ufficiale autorizzato, ed evitare di acquistare da alcuni commercianti inaffidabili che offrono solo prezzi bassi, altrimenti non è previsto il servizio post vendita e nessuna garanzia. Il box TV verrà bloccato seriamente, non potrà più essere utilizzato.
Q. Dove si trova la tua azienda?
➤. EVPADPro è il principale fornitore di Smart Android TV box, fondato nel 2014 e con sede a Hong Kong, in Cina . Concentrato sull'offerta del miglior box TV Android per i clienti globali, inclusi i famosi marchi di box TV di EVPAD, Unblock Tech e SviCloud.
➥「 Informazioni sul prodotto 」
Q. Quali sono le caratteristiche principali del tuo box Android TV?
➤. Tutti sono GRATUITI al 100% . Nessuna bolletta mensile via cavo. Nessun addebito nascosto. PAGA UNA VOLTA, GRATIS PER SEMPRE!
➤. Oltre 2.000 canali TV HD in tutto il mondo e oltre 200.000 contenuti VOD.
➤. Guarda meravigliosi giochi sportivi dal vivo in HD e 7 giorni di riproduzione.
➤. Parco esclusivo per bambini. Il miglior TV Box per bambini sul mercato.
➤. Divertiti con il karaoke ovunque - Canta canzoni illimitate.
➤. Taglia il cavo della TV via cavo e risparmia denaro ogni giorno. Grandi risparmi.
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Q. Qual è la differenza tra EVPAD, Unblock Tech, SviCloud e SuperBox?
➤. EVPAD, Unblock Tech, SviCloud e SuperBox sono i marchi di smart box TV Android più popolari in tutto il mondo.
➤. EVPAD è un marchio che offre oltre 2.000 canali TV gratuiti in tutto il mondo e oltre 200.000 programmi TV / film. Adattarsi ai clienti globali, in particolare ai clienti cinesi d'oltremare (che vogliono guardare i canali TV della Cina continentale, Hong Kong, Macao e Taiwan).
➤. Unblock Tech e SviCloud sono due marchi diversi simili a EVPAD. Adatto a clienti che desiderano guardare canali TV globali, canali sportivi, programmi TV, film e adulti.
➤. SuperBox è sviluppato appositamente per i clienti negli Stati Uniti / Canada, principalmente per gli appassionati di sport. Canali sportivi completi supportati, come NFL, NHL, NBA, NCAA, MLB, ecc.
➥ Clicca per saperne di più
Q. Qual è la differenza tra EVPAD 6P e Unblock UBox9 e SviCloud 8P?
➤. EVPAD 6P , Unblock UBox9 e SviCloud 8P sono le versioni premium, entrambe hanno le stesse configurazioni e funzioni.
➤. Questi tre modelli sono i prodotti più popolari e più venduti nel nostro negozio. Basta sceglierne uno, sei sicuro di essere soddisfatto.
Q. Qual è la differenza tra EVPAD 6P e EVPAD 6S?
➤. EVPAD 6P è la versione di aggiornamento di EVPAD 6S. 6P ha 4G RAM + 64G ROM, mentre 6S ha 2G RAM + 32G ROM.
➤. Non ci sono canali TV statunitensi e canadesi per 6S. Mentre non c'è limite per 6P.
➤. Telecomando vocale AI per 6P, mentre telecomando Bluetooth normale per 6S.
✦. Ti consigliamo vivamente l' EVPAD 6P . È molto più potente ed economico.
Q. Qual è il miglior TV box nel tuo negozio? Quale mi consigliate?
➤. Questo deve essere preso in considerazione. Quali sono i tuoi requisiti per l'utilizzo di un TV box? Quali canali TV vuoi guardare? Hai bisogno di installare più App? Hai bisogno di utilizzare un telecomando vocale?
Ti consigliamo vivamente EVPAD 6P , Unblock UBox9 e SviCloud 8P . Tutti questi modelli sono versioni premium. Molto più potente, ha prestazioni elevate, velocità stabile e veloce. Tutti sono i prodotti più venduti nel nostro negozio.
Q. Qual è la versione del tuo TV box?
➤. Tutti i nostri TV box sono versioni internazionali . Non vi è alcun limite regionale all'uso del TV box. Ciò significa che puoi utilizzare il TV box in tutto il mondo.
✦. Tieni presente che tutte le TV box sono versioni pure senza app preinstallate, i clienti devono installare le app da soli.
✦. Esistono alcune versioni personalizzate sul mercato, come la versione taiwanese, la versione indonesiana, la versione malese , ecc. La differenza tra le versioni personalizzate e le versioni internazionali è che le versioni personalizzate possono essere utilizzate solo nel paese personalizzato, non supportano l'uso all'estero e mancano i canali TV di altri paesi. Anche se il prezzo sarà un po' più economico ma non all'altezza della versione internazionale.
✦. Esistono alcune versioni personalizzate sul mercato, come la versione taiwanese, la versione indonesiana, la versione malese , ecc. La differenza tra le versioni personalizzate e le versioni internazionali è che le versioni personalizzate possono essere utilizzate solo nel paese personalizzato, non supportano l'uso all'estero e mancano i canali TV di altri paesi. Anche se il prezzo sarà un po' più economico ma non all'altezza della versione internazionale.
Q. Come si usa il TV box?
➤. Tutti i nostri box TV sono facilissimi da usare . Ti insegneremo come usare il TV box.
➤. Ci sono molti video su Youtube. Potresti imparare come installare le App, come utilizzare il TV box, confrontare diverse marche e versioni, ecc.
Q. Come lavorare con il TV box?
➤. Collega il cavo di alimentazione al TV box e collega un cavo Wi-Fi o LAN.
Q. È possibile regolare i sottotitoli?
➤. Non è possibile regolare i sottotitoli dei canali live e on demand. I sottotitoli del film possono essere regolati manualmente e, occasionalmente, i sottotitoli potrebbero non corrispondere tra loro. Ma non è necessario regolare i sottotitoli per ogni film.Q. Cosa devo fare se il TV box continua a riavviarsi dopo la connessione al Wi-Fi?
➤. Si prega di ripristinare il TV Box alle impostazioni di fabbrica.Q. Qual è la spina di alimentazione del TV box?
➤. Il nostro TV box ha quattro diverse prese di alimentazione: USA, UK, EU e AU .➤. Si prega di scegliere quello che ti serve. Contattaci se non sei sicuro di quale spina hai bisogno.
Q. È legale utilizzare il TV box? È legale vendere il TV box?
➤. Nessuna app è preinstallata nel box TV. È un normale sistema Android. Le app vengono installate dai clienti.
➤. Non infrangere la legge. È legale usare e vendere il box TV. Non trasmettere in luoghi pubblici.
Notare che:
✦. Abbiamo diversi magazzini a Hong Kong , Thailandia e USA . La merce verrà spedita in modo casuale da questi magazzini.
Q. Posso guardare questi canali TV nel mio paese?
➤. Sì, purché tu abbia una connessione Internet stabile. Può essere utilizzato normalmente in altri paesi del mondo.
Compresi Stati Uniti, Regno Unito, Australia, Canada, Hong Kong, Vietnam, Indonesia, Tailandia, Malesia, Giappone, Corea del Sud , ecc.
Q. Qual è il requisito Internet necessario?
➤. Servizio Internet consigliato con quota illimitata di 5 MB o superiore.
➤. C'è una massa di server CDN in tutto il mondo. La velocità è veloce. Per favore, non preoccuparti.
Q. Il dispositivo ha Google Playstore?
➤. Sì, tutti i dispositivi TV box hanno Google Playstore.
Q. Il dispositivo ha un'interfaccia utente in inglese?
➤. Sì, puoi scegliere tra le seguenti 12 lingue :
( Inglese, cinese semplificato, cinese tradizionale, spagnolo, vietnamita, giapponese, malese, indonesiano, tailandese, coreano, filippino e portoghese . )
Q. Come trovare il tuo numero MAC?
➤. Puoi trovare il numero MAC sul retro del TVBox. Oppure ottieni il numero MAC sulla home page dopo l'avvio.
In caso di domande, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
Q. Posso aggiornare la mia vecchia versione TV Box all'ultima?
➤. Siamo spiacenti, non forniamo il servizio di aggiornamento per i box TV della versione precedente, perché il sistema e l'hardware sono diversi. Si prega di non aggiornare.
Q. Posso acquistare un nuovo telecomando da te, perché il mio vecchio è inutile?
➤. Sì, offriamo accessori per TV box originali, inclusi telecomando, adattatore per caricabatterie, presa di corrente, ecc. ➥ Fare clic per saperne di più
Q. Posso acquistare app di streaming IPTV da te invece di un box TV Android?
➤. Sì, offriremo le app di streaming IPTV in seguito. Supporta gli abbonamenti mensili, che non richiedono l'acquisto del box Android TV. Puoi guardare i canali TV di tutto il mondo sul tuo telefono, iPad, computer, notebook, dispositivi Apple e dispositivi Android liberamente.
Sistema di supporto: IOS/APK Android/Linux/M3U/MAG Box/Smart TV/Enigma, ecc.
✦. Seguici per saperne di più.
➥「 Informazioni sul pagamento」
Q. È sicuro pagare sul tuo sito web?
Sì, è sicuro al 100% acquistare il TV box su www.evpadpro.com . Supportiamo i pagamenti VISA, MasterCard, American Express, Discover Card, Diners Club, carte di credito JCB , WeChat/AliPay cinesi e Western Union. Ti assicuriamo di pagare.
Q. Come pagare con carta di credito sul tuo sito web?
Pagare con carta di credito su www.evpadpro.com è sicuro al 100% e super facile. Si prega di fare come segue:
1. Aggiungi il prodotto al carrello e fai clic su " Check out ".
2. Scegli " Carta di credito " - la prima opzione del metodo di pagamento.
3. Fare clic su " Effettua l'ordine ".
4. Inserisci i dati della tua carta di credito, quindi fai clic su " Esegui pagamento ".
5. Quindi riceverai la richiesta di pagamento, successo o fallimento. Riceveremo anche la tua transazione di pagamento dopo.
➥ Clicca per saperne di più
Q. Perché il pagamento con carta di credito non è andato a buon fine?
Si prega di seguire la richiesta che indica il mancato pagamento:
1. " Non onorare " --- Si prega di contattare la banca della carta di credito. Dì alla banca di lasciar andare l'affare perché è una tua transazione personale. E poi dacci una risposta. Faremo nuovamente domanda alla banca, quindi il tuo accordo avrà successo.
2. " Alto rischio ", " Transazione non valida "--- Si prega di contattare il nostro personale pre-vendita.
3. " Fondi insufficienti " --- Controlla i fondi sulla tua carta di credito. Assicurati che il tuo saldo sia sufficiente.
4. " 24 ore in più di ripetizione dell'ordine non riuscito " --- C'è un limite di 3 volte per il pagamento sicuro, si prega di pagare dopo 24 ore se gli errori vengono raggiunti tre volte. Oppure paga con un'altra carta di credito, se possibile.
5. " Sospetto di frode " --- Assicurati che sia la tua carta di credito. E inserisci le date corrette della carta di credito ( numero della carta, data di scadenza e numero CVV2/CSC ).
Q. Perché addebiti sulla mia carta di credito un importo superiore al prezzo del tuo prodotto?
➤. Secondo le regole bancarie della carta di credito, alla società emittente della carta di credito potrebbe essere addebitata una commissione di gestione aggiuntiva ( 2%-4% degli importi totali ) per le transazioni transfrontaliere.
✦. E 'normale. Viene addebitato dalla banca della carta di credito, non addebitato dalla nostra azienda, è possibile verificare i dettagli con la banca della carta di credito.
Q. Posso ottenere più sconti?
➤. Offriremo più sconti se desideri acquistare più pezzi. Ti invieremo il codice coupon speciale.
➤. Contattaci se desideri acquistare TV box all'ingrosso. Saremo lieti di invitarti a diventare un agente di vendita nel tuo paese. ➥ Clicca per saperne di più
Q. Hai un negozio su Amazon, eBay, Aliexpress, Lazada o Shopify? Hai un negozio nel mio paese?
➤. Vendiamo il TV box solo sul nostro sito web: www.evpadpro.com
➤. Non abbiamo un negozio fisico e non abbiamo un negozio su Amazon, eBay, Aliexpress, Lazada o Shopify e altre piattaforme di e-commerce.
✦. Si prega di acquistare direttamente sul nostro sito Web ufficiale. Ti offriremo un servizio di spedizione veloce e gratuito, grazie.
Q. Quanto tempo ci vorrà per ottenere il rimborso?
➤. Il denaro verrà rimborsato sulla carta di credito che è stata pagata in precedenza sul nostro sito Web.
➤. A seconda della politica della banca della carta di credito, il rimborso avrà un costo di circa 5-20 giorni .
Q. Posso realizzare un profitto se consiglio il tuo TV box ai miei amici?
➤. Certo. È nostro onore se potessi consigliare i nostri prodotti ai tuoi amici. Saremo lieti di darti una ricompensa. Per favore contattaci, grazie.
➥「A proposito dell'agente」
Q. Come posso essere il tuo agente?
➤. È nostro onore se desideri essere il nostro agente di vendita. Diamo il benvenuto a rivenditori da tutto il mondo. ❤❤❤
➤. Contattaci ora, conosciamoci meglio. Ti invieremo i termini dell'agente e il prezzo all'ingrosso dell'agente.
Q. Qual è il prezzo del tuo agente per il commercio all'ingrosso?
➤. Contattaci ora, forniremo il miglior prezzo all'ingrosso per i nostri agenti. Inoltre, forniremo anche la migliore guida pre-vendita e servizio post-vendita.
➤. Ti aiuteremo a migliorare il tuo business e guadagnare molto di più. ➥ Clicca per saperne di più
Q. Chi sono i nostri clienti TV box se divento il tuo agente?
➤. Nel complesso, i cinesi all'estero, gli appassionati di sport, i fan di film e serie TV e coloro che vogliono guardare i canali televisivi stranieri..... Tutti sono potenziali clienti.
➥「Informazioni sulla spedizione」
Q. Puoi spedire nel mio paese? Da dove spedite la merce?
➤. Per favore, non preoccuparti. Offriamo la spedizione gratuita in tutto il mondo e possiamo spedire in oltre 200 paesi in tutto il mondo.
➤. Sceglieremo per te la spedizione veloce DHL, FedEx o UPS. ➥ Clicca per saperne di più
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Compresi Stati Uniti, Regno Unito, Australia, Canada, Hong Kong, Vietnam, Indonesia, Tailandia, Malesia, Giappone, Corea del Sud , ecc.
Q. Qual è il requisito Internet necessario?
➤. Servizio Internet consigliato con quota illimitata di 5 MB o superiore.
➤. C'è una massa di server CDN in tutto il mondo. La velocità è veloce. Per favore, non preoccuparti.
Q. Il dispositivo ha Google Playstore?
➤. Sì, tutti i dispositivi TV box hanno Google Playstore.
Q. Il dispositivo ha un'interfaccia utente in inglese?
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( Inglese, cinese semplificato, cinese tradizionale, spagnolo, vietnamita, giapponese, malese, indonesiano, tailandese, coreano, filippino e portoghese . )
Q. Come trovare il tuo numero MAC?
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In caso di domande, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
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Q. È sicuro pagare sul tuo sito web?
Sì, è sicuro al 100% acquistare il TV box su www.evpadpro.com . Supportiamo i pagamenti VISA, MasterCard, American Express, Discover Card, Diners Club, carte di credito JCB , WeChat/AliPay cinesi e Western Union. Ti assicuriamo di pagare.
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Q. Perché addebiti sulla mia carta di credito un importo superiore al prezzo del tuo prodotto?
➤. Secondo le regole bancarie della carta di credito, alla società emittente della carta di credito potrebbe essere addebitata una commissione di gestione aggiuntiva ( 2%-4% degli importi totali ) per le transazioni transfrontaliere.
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➤. Sceglieremo per te la spedizione veloce DHL, FedEx o UPS. ➥ Clicca per saperne di più
Notare che:
✦. Abbiamo diversi magazzini a Hong Kong , Thailandia e USA . La merce verrà spedita in modo casuale da questi magazzini.
✦. Non effettuiamo spedizioni nella Cina continentale . Ma la spedizione a Hong Hong, Macao e Taiwan è OK.
Q. Quanto tempo ci vorrà per la spedizione dopo aver effettuato un ordine nel tuo negozio?
➤. Elaborazione di circa 1-2 giorni lavorativi e spedizione di circa 3-7 giorni lavorativi. (Spedizione con DHL, FedEx, UPS, ecc. )
➤. Offriamo in tutto il mondo spedizione gratuita . Non importa da quale paese provieni, possiamo consegnarti la merce.
✦. Si prega di notare che potrebbe subire ritardi durante le vacanze. Faremo del nostro meglio per farlo.
Q. Dove posso trovare il numero di tracciamento espresso?
➤. Dopo la consegna, invieremo il numero di tracciamento alle tue e-mail.
➤. Puoi controllare il numero di tracciamento dal tuo account sul nostro sito web.
➤. Sito web di tracciamento universale: https://www.17track.net/en
Q. Dobbiamo pagare le tasse e le tasse di sdoganamento?
➤. Lo sdoganamento è un'ispezione casuale da parte della dogana. C'è una piccola probabilità di essere controllato a campione e quando spediamo la merce, contrassegneremo un prezzo basso o un regalo. Quindi di solito non è necessario pagare la tassa e la tassa di sdoganamento.
➥「A proposito di post-vendita」
Q. Qual è la garanzia del tuo TV box? C'è una quota annuale o una quota di abbonamento mensile?
➤. Offriamo una garanzia di un anno con servizio di cambio 1 a 1 per tutti i nostri box TV.
➤. Non è previsto alcun canone annuale o canone di abbonamento mensile. Con il solo costo dell'acquisto della scatola, potresti usarla gratuitamente per sempre. Guardare canali TV in diretta in tutto il mondo, film, programmi TV, ecc.
Q. Cosa devo fare se il TV box incontra un problema durante la garanzia?
State tranquilli, forniremo un servizio post-vendita completo ai nostri clienti.
➤. Se c'è qualche anomalia nell'uso del TV box entro 1 anno di garanzia, se la nostra ispezione post-vendita professionale non è il danno causato da problemi umani. Ci contatti per favore.
Pagheremo le spese di spedizione per la spedizione della scatola alla nostra fabbrica di Hong Kong. E lo sostituiremo con uno nuovo gratuitamente .
➤. In caso di danni causati dall'uomo in garanzia o danni anormali oltre la garanzia, possiamo anche aiutarti a rispedirlo alla nostra fabbrica di Hong Kong per la riparazione. Il costo del servizio verrà addebitato separatamente, a seconda delle condizioni del danno. ➥ Clicca per saperne di più
Q. Se il TV box è fuori garanzia, posso comunque richiedere assistenza o riparazione da te?
➤. Sì, siamo sempre qui per aiutarti tutto il tempo.
➤. Se il TV box necessita di un servizio di riparazione che è fuori garanzia. Ci sarà una tassa di manutenzione che ti sarà quotata dopo il test da parte dell'ingegnere tecnico.
➤. Il TV box deve essere rispedito alla nostra fabbrica di Hong Kong per la riparazione.
Q. Potete aiutarmi a risolvere il problema se ho acquistato il TV box da un altro venditore?
➤. Se c'è un problema con il software o con l'app con la scatola, possiamo aiutarti a risolverlo;
➤. Se c'è un problema hardware è necessario contattare il venditore o il servizio post-vendita ufficiale (lo trovi sulla homepage del TV box o sul pulsante del TV box);
➤. Siamo responsabili solo per i box TV venduti nel nostro negozio , grazie per la vostra comprensione e supporto.
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➤. Sito web di tracciamento universale: https://www.17track.net/en
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State tranquilli, forniremo un servizio post-vendita completo ai nostri clienti.
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Pagheremo le spese di spedizione per la spedizione della scatola alla nostra fabbrica di Hong Kong. E lo sostituiremo con uno nuovo gratuitamente .
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